카카오톡 선물하기 환불 하기

안녕하세요, 영웅이 입니다.

 

친구에게 간단한 부탁으로 성의를 보이거나 생일 선물을 하기 위해서 카카오톡 선물하기 기능을 많이 사용하고 있을 겁니다. 하지만 받는 사람이 개인적인 사정이나 부득이하게 사용할 수 없는 상황으로 환불이 필요한 수도 있는데요. 오늘은 카카오톡 선물하기 환불하는 방법과 기간 연장 또는 취소, 거절하는 방법에 대해서 한번 알아보겠습니다.

 

카카오톡 선물하기 취소하기 (선물하는 사람)

상대방에게 선물을 했을 때 실수로 전달상대를 착각하거나 물건을 착각해서 잘못 보내는 경우가 발생할 때가 있습니다. 물건을 구매하는 상황이기 때문에 당연히 취소가 가능하기 때문에 아래서 설명에 따라 취소를 하시면 되겠습니다.

제품을 취소할 수 있는 조건은 교환권을 사용하기 전인 제품이며 취소가 가능한 기간은 교환권 및 금액권은 구매일 포함 94일, 잔액권 : 구매일 포함 367일, 호텔 예약 상품권 : 유효기간 이내이니 확인하시고 취소를 진행해 주세요. 환불금액도 확인하시면 되겠습니다.

1. 카카오톡 선물하기 메인에 우측 하단에 있는 선물함에 들어가 주세요. My 선물하기에 있는 주문내역을 선택해 주시면 됩니다.

2. 결제 한 제품을 클릭하여 선택해 주시고 이미지에 보이는 취소를 눌러주시면 되겠습니다. 그러면 한번 더 취소에 대한 공지가 나오는데 취소를 하는 경우에는 선물을 받으신 분에게 취소 메시지가 발송된다고 하니 결제할 때는 잘 확인하고 결제하시길 바랍니다.

3. 마지막으로 정상처리된 팝업창이 뜨고 주문내역에도 결제 취소 완료라고 보여줍니다.

카카오톡 선물하기 환불 방법 (선물 받은 사람)

다음은 선물을 받았을 경우에 마음에 들지 않거나 까먹고 사용하지 못했을 경우에 환불을 받을 수 있는데요. 저 같은 경우에는 편의점 기프티콘이 종종 들어오는데 가는 일이 없어서 사용을 안 하고 환불받아서 사용을 많이 하고 있습니다. 아래에 환불하는 방법을 설명드리겠습니다. 

1. 카카오톡 선물하기 선물함을 들어가서 받은 선물에 들어가서 눈에 보이지 않는 제품이나 미사용 내역에 있는 선물들 중 환불할 제품을 선택을 합니다.

2-1. 환불할 제품을 선택 후 페이지가 넘어가면 하단에 취소/환불과 기간연장이 있습니다. 선택한 제품을 사용할 생각이 있다면 기간연장을 누르면 93일을 추가로 연장을 받습니다.

2-2. 환불을 선택하시면 상품의 유효기간이 지났다면 90% 까지 환불을 받으며 10%는 카카오의 운영비라는 명목하에 수수료를 때 갑니다. 하지만 이 정책은 이제 9월 1일부터 발급되는 제품은 쇼핑포인트로 100% 환불이 됩니다. 즉 포인트로 새 제품을 구매하거나 역으로 다른 사람에게 선물을 가능하게 됩니다.

 

3. 카카오톡 선물하기 환불 페이지에서도 사용불가 판정이 났으며 취소/환불 진행중으로 표시가 됩니다.

 

오늘은 카카오톡 선물하기 환불하는 방법에 대해서 알아보았는데요. 생각보다 간단하게 진행 할 수있었지만 잘못 선물하고 취소할 경우에는 상대방에게 알림이 날아간다는 주의할 점을 제외한다면 편하게 쓰기 좋은 서비스인것 같습니다. 

 

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